- Наш магазин – один из крупнейших в Украине поставщиков спортивного питания без посредников на прямую с производства.
- Мы на рынке уже более 6 лет – с 2012 года. И мы дорожим репутацией нашей компании.
- Мы уже доставили более 100 000 заказов. И 90% наших клиентов – становятся постоянными!
- Мы не просто интернет-магазин. У нас также есть точки выдачи. Это значит, что мы от Вас никуда не убежим 😉
- Мы работаем только напрямую с производителями.
Возврат, обмен спортивного питания
Уважаемые клиенты, коллеги в спорте и партнеры!
Нам очень приятно предлагать вам качественные продукты спортивного питания по
выгодной цене благодаря прямым поставкам с заводов без посредников.
Пожалуй важная часть это – качественные товары!Весь ассортимент нашего магазина тщательно отбирается со всех мировых поставщиков и производителей, тестируется, анализируется рынок по характеристикам цена/качество и впоследствии доставляется Вам. Сертификаты на реализуемую нами продукцию (копии) вы можете изучить у нас в магазине. Так поступает добросовестные торговые структуры по спортпиту в Украине. Приятно наблюдать, как в Украине растет количество людей (особенно молодежи ) Приделяют внимание своему здоровью и физической красоте, ведут достаточно активный образ жизни или как модно говорить ЗОЖ и ставят цели достижения спортивных результатов.
В нашем подходе к каждому клиенту, первоочередно, мы стремимся максимально удовлетворить потребности и дать ответы на все вопросы, здравым смыслом и, конечно же, законными основаниями.
О законных основаниях
Спортивное питание – это фактически продукты питания. Согласно дополнению №3 к постанове КМУ от 19.03.94 г. №172, продовольственные товары надлежащего уровня качества обмену и возврату не подлежат.
Наша компания старается в каждом индивидуальном случае идти на встречу клиенту и к законным основания мы добавляем здравый смысл и логику. Имея такой подход, мы в своей работе, также руководствуемся статьей № 9 (часть 1) ЗУ “О защите прав потребителей” касательно возврата непродовольственных товаров надлежащего качества. Что мы по итогам имеем ?
Уважаемые покупатели, если у вас есть желание вернуть или произвести обмен товара, вы имеете возможность сделать это в течение 14 календарных дней (исключая день покупки) в нашем магазине при условии, что у товара не была нарушена целостность упаковки (распакован и использован). Под «обменом» мы на основании закона подразумеваем замену купленного товара на аналог купленного товара по той же цене или возврат ваших денежек за товар.
ВАЖНО! О мифах, Вы как ученый и здравый смысл клиентов.
Каждый человек дорожит своей репутацией и честным именем. Каждой порядочной компании дороги ее заслуженные клиенты. Наша цель – доверие покупателей. Мы уверены, что постоянных покупателей можно сохранить на десятилетия так как у нас их за 6 лет уже целая армия.
И теперь основное зерно в этой статье.
Нам приходится слышать и получать разные точки зрения и мнения по вопросу проверки качества товара приобретенного в нашем магазине.
Один из самых распространенных примеров – самостоятельная проверка качественных показателей протеина на качество в домашних (бытовых) условиях. Бытует мнение еще с 80-х годов, что если – вскипятить, заварить, залить протеин кипятком, он якобы должен вступить в процесс денатурации с образованием белковых хлопьев и выпадением осадка (белка). В случае, когда при домашнем тестировании осадок из хлопьев не выявляется – это вызывает у наших дорогих экспериментатора, стресс, чувство обмана, сомнения по поводу качества приобретения.
Производители таких продуктов имеют объяснение и оно следующее: – Для процесса денатурации (образования хлопьев, комочков, осадка) главное значение имеет заряд белка. Если заряд молекул “+” положительно высокий, то белок имеет устойчивость к нагреванию (мы наблюдаем взаимное отталкивание молекул друг от друга – “как на магнитах” которыми Вы баловались когда первый раз взяли в руки, что мы и наблюдаем в некоторых товарах и случаях бытового тест. Даже если белок меняет структуру при термической обработке, то осадок не выпадает и хлопья не виднеются. Происходит такой себе ВЗРЫВ МОЗГА – что всё пропало это не протеин а фальсификат или вообще, что то не имеющее отношение к протеину. Пример от производителя: молоко при кипячении не образует ни комочков, ни хлопьев и уж тем более осадка именно из-за сильного отрицательного заряда молочного альбумина, казеин в молоке находится в виде казеиногена и тоже хорошо растворим. Когда молоко скисает, молочные кислоты нейтрализуют заряд белков, и молоко превращается в творог и сыворотку – ту с которой и делают – сывороточный протеин. В заключении хотелось бы добавить что технологии производства протеина за почти 40 лет – кардинально изменились – начиная от оборудования и кончая технологическими процессами для получения более простой матрицы белка – для лучшего усвоения организмом человека – так как это влияет на скорость усвоения и количество усвоенного белка организмом. Эти казалось бы мелочные детали могут быть просто неизвестны покупателем, так как требуют достаточно глубоких знаний химии и биохимии в целом. Есть такая часть протеинов и они такие же полноценные как и те которые проводят реакцию. Естественно они не все такие) В нашем магазине представлены разные производители и их линейки, и протеины тоже разные. Поэтому, периодически, возникают вопросы, с контекстом обмана и сомнения, что вполне естественно. Согласно статьи 8 (часть 14) ЗУ “О защите прав потребителей”, в случае возникновения сомнений в качестве потребляемого товара, такой товар должен быть подвергнут специализированной квалифицированной экспертизе в лабораторных условиях. Потребитель имеет полное право принимать непосредственно участие в экспертизе качества товара попавшего под сомнение лично или через своего доверенного представителя. В Украине такую экспертизу осуществляет: – Центры стандартизации, Метрологии и Сертификации или например испытательно – биологический центры при институте биохимии им. Палладина А.В. НАН Украины, который находится по в городе Киев по адресу: улица Леонтовича 9.
При первом же спорном моменте с нашими клиентами с проведением «самостоятельно проверки » качества протеина с помощью кипятка, мы провели независимую экспертизу, которая показала качественный состав протеина “Белково углеводной смеси”отличный аминокислотный профиль и качественное содержание белка продукта. С материалами независимой экспертизы вы имеете возможность ознакомиться в нашем магазине.
Друзья, давайте уважать себя и окружающих, ценить нашу жизнь, время и каждый день делать её лучше!
С уважением и пожеланиями роста спортивных показателей и как говорится сибирского здоровья!
Администрация магазина «TvoyProt».
Ivan –
Замовив даний набір, все прийшло без пошкоджень, поклали навіть ложечку. Обурило тільки те, що в повідомленні попросив надіслати 2кг зі смаком шоколаду і 2кг зі смаком полуниці, а отримав замість полуниці – смак малини. Будем тестувати)